Куда необходимо звонить если отключили свет

Содержание

Как отключить электричество в квартире многоквартирного дома?

Для того, чтобы временно приостановить оказание такой услуги, необходимо выполнить ряд простых действий:

  1. подготовить необходимые документы;
  2. оформить заявление;
  3. обратиться в уполномоченную организацию.

Следует помнить, что за отключение может взиматься плата.

Куда обращаться?

Заинтересованному лицу необходимо обращаться к поставщику услуг. Не всегда – это организация энергосбыта. Таковой может являться и управляющая компания, либо другое юридическое лицо, с которой собственник заключил договор об электроснабжении (может ли управляющая компания отключать свет?). Обратиться можно лично, по почте или через законного представителя.

Необходимые документы

Для того, чтобы получить положительный результат от своего обращения, владельцу необходимо подготовить ряд документов. К таковым отнесены:

  • Паспорт заинтересованного лица.
  • Основание, на котором человек занимает квартиру – свидетельство о праве собственности или наследования, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, найма, мены, дарения.
  • Справка о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги. Она необходима, если причиной отключения является неуплата.
  • Договор с подрядной организацией. Он потребуется, если необходимость отключения электричества вызвана проведением ремонтных работ.
  • Решение суда. Оно необходимо, когда отключение происходит принудительно. То есть человек ранее обращался, например, в управляющую компанию, но в удовлетворении просьбы ему было отказано.
  • Доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

Документы можно представлять в оригиналах, либо в виде заверенных копий.

Составление заявки

Заявление составляется в простой письменной форме. Некоторые организацию предоставляют заявителям готовые бланки. В тексте должно быть указано следующее:

  1. Наименование и адрес организации, в которую обращается заявитель.
  2. Данные инициатора – фамилия, имя, отчество, место проживания, контактный телефон.
  3. Статуса заявителя по отношению к квартире – собственник или наниматель.
  4. Причины обращения.
  5. Срок отключения (на какой срок могут выключать электричество по закону?).
  6. Дата и подпись.

Заявление на отключение электроэнергии можно составить в двух экземплярах, один из которых обратившийся оставит у себя.

Скачать бланк заявления на отключение электроэнергии от собственникаСкачать образец заявления на отключение электроэнергии от собственника образецМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

Сроки и стоимость

Компания выполняет заказ клиента в сроки, оговоренные сторонами при подаче заявки. На практике требование выполняется в течение двух-трех дней.

Законодательными актами не утверждены четкие расценки для услуг такого характера. Стоимость необходимо уточнять в организации, в которую обращается инициатор. Она определяется исходя из прейскуранта цен, действующего на момент обращения. В среднем стоимость составит 1 000 рублей.

Если отключение электроэнергии происходит из-за аварии или планового ремонта без предупреждений и обоснованных причин, это вызывает неудобства для потребителей и естественное возмущение с их стороны. Что делать при незаконном отключении электроэнергии, куда звонить, если нет света или частые перебои, а также может ли председатель СНТ остановить подачу электроэнергии — мы рассказывали в наших материала.

Когда может последовать отказ и что делать?

Заявитель могут отказать в удовлетворении просьбы. Это может быть вызвано рядом причин:

  • отсутствие документов на право пользование жилья;
  • отключение тока представляет угрозу для жизни и здоровья других жильцов;
  • нет задолженности по оплате со стороны нанимателя;
  • отсутствуют причины отключения электричества.

Если заявитель считает отказ необоснованным, он вправе решать вопрос в судебном порядке. Для этого нужно будет оформить исковое заявление и оплатить пошлину за его рассмотрение. Разбирательство будет проведено в течение двух месяцев (ст.154 ГПК РФ). Сумма пошлины составит 300 рублей (пп.3, п.1, ст.333.19 НК РФ).

Собственник может инициировать процедуру отключения электричества, при наличии к тому оснований. Для этого потребуется собрать подтверждающие документы и обратиться с заявлением к поставщику услуги.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!
2

При какой сумме долга и через какое время отключают?

Размер задолженности законом не рассматривается: вопрос о прекращении поставки электричества поднимается, если пользователь не оплачивал счета два месяца подряд. Задолжнику присылают предупреждение дважды: в первом ему предлагают заплатить за потребленную энергию в течение 20 дней.

Если потребитель этого не сделал, ему приходит второе оповещение с предложением исправить ситуацию в течение 3 дней. По окончании указанного срока электричество отключают частично, ждут еще 10 дней и только после этого отрезают абонента от централизованной сети.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Можно ли подключить свет самостоятельно после отключения?

Некоторые граждане подключаются к электросети напрямую через щитки, расположенные в подъездах. Для этого достаточно определенных познаний в электромонтаже и набора базовых инструментов. Но законны ли такие действия?

Самовольное подключение электроэнергии относится к незаконным действиям, которые недопустимы для рядовых граждан Российской Федерации, что указывается в статье 7.19 КоАП РФ. Все соответствующие процедуры должны проводить работники электромонтажных организаций, у которых имеется специальное разрешение.

Советуем ознакомиться:

  • Как подключить электричество на участок?
  • Могут ли отключить свет за неуплату?
  • На какое время могут отключать электроэнергию по закону?
  • Штраф за незаконное подключение к газопроводу

В тех случаях, когда требуется полностью подключиться заново (например, злостного неплательщика отключили от сети), процедура становится более длительной и сложной.

Стандартный порядок подключения к электросети нового потребителя или переподключение прежнего:

  1. Оформление и подача заявления на технологическое присоединение.
  2. Подписание договора о технологическом присоединении. Он заключается между потребителем и сетевой организацией.
  3. Выполнение потребителем и сетевой организацией всех действий и мероприятий, указанных в тексте договора.
  4. Обращение в Ростехнадзор за разрешением. Этот пункт актуален только для юридических лиц, которые подключают объекты с мощностью свыше 100 киловатт, и для физических лиц, которые подключают объекты с мощностью свыше 15 киловатт.
  5. Осуществление сетевой компанией всех мероприятий по непосредственному подключению потребителя к сети снабжения электроэнергией.
  6. Оформление сетевой организацией акта о технологическом присоединении и акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. Все эти документы составляются в двух экземплярах. Один остается в инстанции, а второй передается потребителю.

Ниже можно и документов, необходимых для законного подключения.

Бланк договора о технологическом присоединении WORD 37.36 KB

Заявление на технологическое присоединение WORD 13.57 KB

Акт об осуществлении технологического присоединения WORD 50.00 KB

Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон WORD 38.00 KB

Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Когда управляющая компании провела отключение света строго по закону, то в последующем от собственника квартиры или иного недвижимого объекта, который остался без электроэнергии, требуется:

Погасить долг.

Совет: при сложном финансовом положении допускается написать заявление в управляющую компанию с просьбой разбить долг на несколько частей. Если руководство УК пойдет на встречу, то человеку выдадут индивидуальный график гашения.

  • Когда человек перечислил нужную сумму или закрыл первую часть задолженности, то он идет в УК с квитанцией об оплате и пишет заявку на возобновление подачи электроэнергии.
  • В конкретный день, как правило, на следующий, к владельцу квартиры приходит электрик и подключает свет.

Совет: рекомендуется не затягивать с оплатой долга, а также в этот же день передать в управляющую компанию квитанцию и заявление на подключение света.

Ответственность при самовольном подключении

В ситуации, когда должнику отключили подачу электроэнергии, а он решил самовольно все подключить обратно, то при выявлении этого противоправного действия на гражданина наложат штраф.

Важно: помимо штрафа его заставят закрывать скопившийся долг и плюс оплачивать электроэнергию, которой он пользовался незаконно.

Подключение электричества после отключения за неуплату

  • влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей;
  • на должностных лиц — от тридцати тысяч до восьмидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до двух лет;
  • на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

Здравствуйте! Составят протокол о самовольном подключении, назначат штраф, начнется процесс его взыскания. В первую очередь при несвоевременной уплате назначается штраф в двойном размере, дальше суд будет смотреть, вплоть до назначения обязательных работ. Взыскать, кстати, могут с пенсии.

В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2018

Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2018, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

  • соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
  • невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
  • по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
  • в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
  • проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).

Штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения

  1. Полное название места поставки электроэнергии, а также наименование физического или юридического лица, в отношении которого производится ограничение потребления электроэнергии;
  2. Основание для введения данного ограничения, причины его ввода.

    Если отключение происходит по причине неуплаты – обязательно должна быть указана сумма задолженности и сроки непогашения.

  3. Уровень и сроки ограничения подачи электроэнергии, которые не могут наступить в течение ближайших десяти дней с момента получения данного уведомления о прекращении подачи электроэнергии;
  4. Подпись ответственного лица.

Возможен вариант, при котором происходит самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату, однако важно учитывать пункт 19 статьи седьмой Административного Кодекса Российской Федерации, который устанавливает ответственность граждан за самостоятельное подключение к энергосетям. Существует штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения

Что указано в уведомлении

Уведомление об отключении имеет строго утвержденный формат в нем содержаться точные данные должника, в которых подробно расписан адрес его проживания, номер заключенного с организацией договора (он идентичный номеру лицевого счета). Также в уведомлении прописан текущий долг и тот период времени, за который он возник.

В уведомлении установлен рекомендуемый срок погашения задолженности, соблюдение которого дает гарантию того, что никакие дальнейшие действия по отключению от энергосети осуществляться не будут. Также указана ответственность должника за несоблюдение требований погасить текущую задолженность.

Ответственность может быть разной, так как в индивидуальных обстоятельствах может применяться частичное приостановление предоставления электроэнергии или же полное отключение от энергосети.

Уведомив пользователя о текущей задолженности и не получив подтверждения ее оплаты специалист из снабжающей электричеством организации производит отсоединения счетчика от электросети. Счетчик отсоединяется и пломбируется.

Показания фиксируются, что даст возможность в любой момент обнаружить признаки незаконного потребления электроэнергии.

Способы подключения

Потребитель может применить несколько способов подключения до решения вопроса с неуплатой:

  • нелегально позаимствовать электричество на несколько дней. Тогда нужно будет демонтировать розетку в общей стене, поставить левую перемычку (с согласия соседа). И вам не придется сидеть в темноте;
  • легально подключиться к соседской электросети с помощью удлинителя. Такой способ не затронет конфигурацию электропроводки;
  • подсоединиться к опломбированному счетчику. Но если вы не имеете ни малейшего представления об электричестве, этот вариант не для вас.

Все попытки что-нибудь предпринять в этом плане, обязательно будут замечены контролером или инспектором. Даже незначительный след на подсоединение приведет вас к здоровенному штрафу, так как деяния будут квалифицироваться как кража электроэнергии. Законы в этой области очень строги. К тому же, если вы не обладаете навыками электротехнических работ, не стоит даже пытаться что-то делать, это довольно опасно.

А что делать в таких случаях жителям отдельно стоящих домов, у которых нет соседей? Можно генерировать свою собственную энергию с помощью домашней мини-электростанции и полностью отключиться от сети или оставить как резервную.

Законно ли отключение электроэнергии?

Согласно действующему законодательству для того, чтобы отключить свет сетевой организации не обязательно иметь судебное решение.

Так, в соответствии с п. 118 у поставщика электричества возникает право прекратить предоставление данной коммунальной услуги в случае, если у потребителя имеется по ней задолженность за период, превышающий 2 месяца.

Таким образом, отсюда следует вывод о том, что ресурсоснабжающая организация имеет право выключить свет без судебного разбирательства.

Когда процедура легитимна?

Для того, чтобы процедура по ограничению потребления электричества была законной, сетевой компании следует действовать в соответствии со следующими правилами:

  1. В первую очередь жильцы, в помещении которых планируется отключение света за неуплату, должны быть уведомлены о предстоящем событии. Данное условие вытекает из п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Уведомление должно быть подготовлено в письменном виде и направлено адресату одним из следующих способов:
    • передача лично в руки под роспись;
    • заказным письмом с уведомлением о вручении;
    • включение соответствующей информации в квитанцию об уплате коммунальных услуг и т.д.

    Самое главное, чтобы в будущем ресурсоснабжающая организация смогла доказать, что действительно отправляла потребителю уведомление. В противном случае суд может признать решение об отключении света незаконным.

  2. Далее поставщик электроэнергии должен дождаться окончания 20 дней (с момента направления уведомления). Если в этот срок долг так и не будет погашен, то можно приступать к ограничению подачи электроэнергии (при наличии технической возможности). О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте тут.
  3. В случае, спустя 10 дней после снижения объемов электроснабжения, если должник так и не оплатит свой счет за свет, коммунальная организация имеет полное право полностью прекратить подачу электричества, опломбировав соответствующее оборудование.

Когда санкции не допустимы?

Можно обозначить ряд случаев, при которых отключение света будет являться абсолютно незаконным. Сюда относятся следующие ситуации:

  1. Прекращение снабжения электроэнергией произведено без соблюдения уведомительного порядка, являющегося обязательным условиям для применения подобной «санкции» к должнику.
  2. Сумма накопившейся задолженности за свет не превышает двух месяцев.
  3. Сетевая организация отключила свет, не дождавшись окончания 20 дней (с момента направления соответствующего предупреждения), которые предоставляются должнику для внесения платы за данную коммунальную услугу.
  4. Подача электроэнергии прекращена в зимний период времени в помещении, которое согласно технической документации отапливается электрическими приборами.

    Согласно пп. в) п. 119 сетевая организация в случае неуплаты имеет право прекратить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления и водоснабжения в МДК. Таким образом, если помещение отапливается при помощи электрического котла, отключение света будет являться нарушением действующего законодательства.

  5. Прекращение подачи электроэнергии привело к нарушению прав добросовестных плательщиков (касается многоэтажных домов).

Попав в одну из перечисленных выше ситуаций, потребитель имеет полное право написать жалобу в вышестоящие инстанции (например, в прокуратуру) или же сразу подать исковое заявление и восстановить свои законные права через суд.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Согласно действующему законодательству установлен следующий порядок отключения электроэнергии за неуплату:

  1. При имеющейся у потребителя энергии задолженности, которая составляет 2 месячных норматива (размер норматива варьируется в зависимости от региона), поставщик может инициировать процедуру отключения.
  2. Сначала поставщик обязан отправить собственнику квартиры уведомление, содержащее информацию о размере долга. С момента получения уведомления у потребителя есть 20 дней на погашение задолженности. В 2016 году был расширен перечень способов передачи уведомления. Постановлением №1498 допускается передача уведомления на электронную почту должника, в его «Личный кабинет» в информационной системе ЖКХ, заказным письмом, а также посредством записываемого телефонного звонка. Вручать уведомление должнику лично и добиваться от него подписи поставщик теперь не обязан.
  3. Если в течение 20 отведенных дней долг не погашается, поставщик вводит частичное ограничение потребления энергии для неплательщика.
  4. С этого момента должнику предоставляют еще 10 дней на оплату. По истечении 10 дней подача энергии будет прекращена полностью.
  5. Отключая неплательщика от сети, на его счетчик ставят пломбы, которые препятствуют самовольному подключению в обход закона.
  6. Работы по отключению электроэнергии фиксируются в специальном акте, который составляется в трех экземплярах и подписывается абонентом и официальным представителем поставщика.

Отключили свет за неуплату сколько стоит подключение

Этими обязательствами могут являться: неисполнение потребителем обязательств по оплате, попросту отключение электроэнергии за неуплату; наличие безучетного потребления (проще говоря «воровства» электроэнергии); потребление электроэнергии в отсутствие заключенного договора энергоснабжения (самовольное подключение к электросетям). В случае возникновения у потребителя задолженности, превышающей предусмотренный договором период платежа, гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания) вправе инициировать введение ограничения поставок электроэнергии — т.е.Подключение электроэнергии после отключения за неуплату Если вы не заплатили и не написали заявление о рассрочке платежа. то получите ещё одно предупреждение. Оно отправляется таким же образом, как и первое. После получения второго предупреждения уже через 3 дня останетесь без электроэнергии.

Внимание

Но зачастую работники поставщика электричества сами не знают установленных для них законом полномочий и отключают свет за гораздо меньшую задолженность по оплате.

Помимо этого, законодатель установил порядок действий, предваряющих отключение электричества на объекте. Но на практике он часто не соблюдается. Это является основанием для должника написать претензию и отнести ее в энергоснабжающую организацию.

Предупреждение должно быть предъявлено в печатном виде, выполнено на бланке установленного образца, содержать сведения о дате его выдачи, сумме задолженности и быть заверено подписью сотрудника энергосбыта.

Виды ответственности за незаконное подключение к электросети

Действующим законодательством предусмотрено наложение штрафа:

  • Для граждан — от 10 000 до 20 000 рублей.
  • Для должностных лиц — от 30 000 до 80 000 рублей.
  • Для организаций — от 100 000 до 200 000 рублей.

В качестве альтернативного наказания должностным лицам может быть назначена дисквалификация на срок от 1-го года до 2- х лет. Определить было ли произведено самовольное подключение или нет достаточно просто, т.к. об этом будут свидетельствовать нарушенные пломбы и измененные показатели приборов – именно поэтому категорически не рекомендуется прибегать к данным мерам. При выявлении самовольного подключения сотрудники поставщика также составляют акт, который передается в правоохранительные органы – и именно они возбуждают дело об административном правонарушении и привлекают нарушителя к ответственности.

Когда отключение света незаконно?

Отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение к погашению задолженности. Если этого не делать, бюджет недосчитается большого количества денежных средств. Кроме того, может произойти общее ухудшение экономической ситуации. Управляющая компания имеет полное право производить опломбирование счетчиков и отключать свет. Однако действия должны выполняться строго по закону. Он защищает не только управляющую организация, но и неплательщиков.

Неплательщик может обратиться в суд. Отключение электроэнергии будет неправомерным. Его можно обжаловать. Для этого предстоит составить исковое заявление о нарушении прав. Ситуация достаточно абсурдная. Однако это дает неплательщику шанс возобновить подачу электроэнергии до погашения долга. Истец имеет право потребовать от ответчика компенсацию морального ущерба.

Видео

Отключили свет за неуплату. Что делать?Отключили свет за неуплату. Что делать?

Решение суда

Решение поставщика относительно отключения услуги может быть обжаловано в судебной инстанции.

Подача иска может быть обоснована:

Требованием выполнения платы за снятие пломбы со счетчика или же за его опломбирование
Неполучением извещения в предусмотренном законодателем порядке иначе говоря за один  месяц до отключения

Судебная структура обязывает поставщика услуги выполнить подключение электричества, при условии, если по факту ее отключения квартира утрачивает свою пригодность к жизни.

Кроме того, она должна подключаться в случае повреждения смежных помещений, коллективного имущества жильцов.

Единственно допустимые варианты, предполагающие подключение электроэнергии, а также  предоставление прочих разновидностей услуг:

  • полный расчет пользователя по имеющейся задолженности;
  • подписание с поставщиком соглашения о корректировке срока погашения задолженности или списания его определенной части.

Образец составления иска

В случае одностороннего отключения электроэнергии граждане вправе:

Подать исковое заявление в судебную инстанцию для возобновления поставщиком подачи электроэнергии
Оформить прошение, обратиться с ним в местную прокуратуру по месту прописки, детально представив обстоятельства дела
Подать претензию в Российский антимонопольный комитет представив в документе незаконные действия поставщика

Иск оформляется в произвольном виде с обязательным соблюдением правил канцелярского делопроизводства.

Документ пишется на имя мирового судьи с отметкой его персональной информации, занимаемого поста.

Далее в заявлении отмечаются персональные сведения истца, его домашний адрес, название населенного пункта, а также контактный телефон.

В главной части документа должно быть изложено прошение об осуществлении соответствующих мер к поставщику, отключившему электроэнергию по причине неуплаты задолженности.

А именно, должна быть описана:

  • — Причина несвоевременности оплаты за электроэнергию, правонарушения, допущенные поставщиком
  • — Величина задолженности, возможности выплаты долга
  • — Принадлежность жилого помещения – жилье муниципального типа либо частное.

Иск должен быть подписан пользователем лично, внизу документа указывается дата составления.

К заявлению должны прилагатся официальные документы, удостоверяющие факты, представленные в иске.

Частичное погашение задолженности

В некоторых ситуациях реализация частичной оплаты может быть причиной для дальнейшего введения ограничения на использование электроэнергии.

В последующем описанная мера может привести к приостановлению электроснабжения жилплощади.

В документе имеется формулировка частичной оплаты, она рассматривается как задолженность, накопившаяся в течении 2-х и больше месяцев, по ежемесячной оплате.

Величина частичной оплаты вычисляется, опираясь на принятые законодателем потребительские нормативы.

В сформировавшихся условиях поставщик на базе упомянутого факта вправе несколько ограничить подачу услуги.

И все же до момента принятия данной меры он обязуется известить пользователя о таком решении.

Видео: Что делать если отключи свет за долги по жкх:

что делать если отключи свет за долги по жкх (незаконным путем)что делать если отключи свет за долги по жкх (незаконным путем)

Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты?

Отключение электроснабжения, безусловно, возможно, причем на законном уровне. Более того, закон сам обязывает коммунальщиков прекращать подачу света, если образуется задолженность за определенный период времени.

Основания для отключения

Существует несколько оснований для прекращения подачи света в квартиру или дом:

  1. Основной повод, который вызывает большое количество дискуссий – неуплата долгов за потребляемую услугу. Никто не будет давать свет бесплатно.
  2. «Воровство». Незаконное подключение к чужой линии электроснабжения. К этой категории можно отнести и различные манипуляции со счетчиком. Если коммунальщики поймают на этом, то немедленно прекратят подачу света.
  3. Роспотребнадзорв праве потребовать отключение подачи света, если есть доказательства того, что электроприборы небезопасны, могут стать причиной пожара.
  4. Исключение аварийных случаев. В этом случае никакого предупреждения о том, что электричество будет отключено на ближайшее время, нет.
  5. Плановые работы. Жильцы должны быть уведомлены об этом, а разовое отключение света не должно превышать 24 часа.

Во всех остальных случаев остановка подачи электричества – незаконно, можно обратиться в суд.

Кто может отключать?

Так кто же имеет право отключать свет в квартире за неуплату? Только представители той организации, которая подает услугу. Стоит отметить, что даже управляющая компания не имеет права угрожать отключением. Все остальные случаи являются мошенничеством.

Незаконное отключение электроэнергии

В последние годы граждане нашей страны часто натыкались на действия мошенников, которые под видом сотрудников коммунальной службы проникали в квартиры и угрожали моментальным отключением света, если на месте не будет оплачена задолженность.

Очень важно знать! Что работники таких служб никогда не простят рассчитаться должника на месте, уведомляют о приостановке подачи света заранее несколько раз специальным документом (об этом пойдет речь ниже).

Также нередко коммунальные службы между собой договариваются о приостановке подачи той или иной услуги. Например, женщина не платит несколько месяцев за свет, приходят газовики и утверждают, что в случае неуплаты этих долгов отключат еще и газ, если в ближайшее время оплаты долгов по электроэнергии не будет.

Полезно знать! Все эти ситуации являются незаконными, на такие действия сотрудников можно с легкостью обратиться в прокуратуру либо напрямую в судебную инстанцию.

Что делать собственнику квартиры в случае незаконного отключения?

Прекращение поставки электричества считается незаконным, если:

  • оно используется для отопления многоквартирного дома – зимой нельзя его отключать даже при наличии задолженности;
  • этим создается угроза жизни больного, подключенного к аппарату жизнеобеспечения или маленького ребенка;
  • обесточен весь подъезд/дом из-за одного или нескольких должников.

Незаконными считаются действия РСО, если была нарушена процедура: пользователь не получал предупреждения, не выдержаны сроки, оговоренные в законе и т. д.

Куда обращаться?

Сначала претензия направляется в адрес поставщика (Энергосбыт, УК, ТСЖ). Если ответа на нее абоненту не дали, ему надо обратиться с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или райадминистрацию. Если отключение света привело к ущербу, можно подать на поставщика в суд.

https://youtube.com/watch?v=qME4BJdr_0Q

Как правильно написать жалобу?

Этот документ пишется на листе бумаги формата А4. В верхнем правом углу указывают фамилию, имя, отчество  должность сотрудника Роспотребнадзора или прокуратуры, которому потребитель подает жалобу. Ниже располагают адрес расположения организации.

Затем указываются Ф. И. О. обратившегося, его контактные данные, адрес прописки и фактического проживания. По центру следующей строки пишется название документа (Жалоба). На следующей строке указывается причина ее возникновения (например, «на отключение квартиры от электричества»).

Далее в свободной форме излагается история обесточивания жилья:

  • какие обстоятельства этому предшествовали: имела место неуплата за услугу или поставщик нарушил свои обязательства;
  •  когда был отключен свет, реакция поставщика на претензию.

Далее заявитель требует возобновить подачу электроэнергии и произвести перерасчет платы.

Затем в документе описывается перечень прилагаемых документов:

  • квитанции об уплате электроэнергии;
  • ответы поставщика на жалобу;
  • другие доказательства – например, свидетельства соседей в письменной форме о незаконном отключении.

В конце жалобы ставится дата и подпись.

Жалоба может быть коллективной или индивидуальной. В первом случае ее подписывают все граждане, чьи права были ущемлены. Коллективные обращения рассматриваются быстрее частных.

Штраф и другие виды ответственности за неправомерные действия

Вид наказания виновного зависит от степени нанесенного отключением электричества урона. Пострадавший вправе требовать компенсации за материальный и моральный ущерб.

Про отключение жильцов от электричестваПро отключение жильцов от электричества

Административная ответственность

Применяется, если в результате проведения законных мероприятий вышла из строя техника. В этом случае действия сотрудника ЖКХ или ЖЭУ считаются самоуправством в соответствии со ст. 19.1 КоАП РФ. На виновное лицо налагают штраф. Моральный урон можно компенсировать на основании ст. 15 ФЗ 2300-1.

Уголовная ответственность

ст. 330 УК РФОтветственные лица облагаются санкциями либо привлекаются к принудительным работам.

Если во время обесточивания жилья по отношению к собственнику применялась физическая сила, либо ему угрожали расправой, дело может кончиться лишением свободы служащих Энергосбыта или управляющей компании.

Таким образом, законодательными актами предусмотрено отключение электроэнергии за долги, но разработаны и указания относительно недопустимости нарушения прав добросовестных плательщиков, требований эксплуатации здания и его отдельных помещений. Запрещено отключать свет должнику, если это приведет к порче общедомового имущества.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Глухое погружение нейтрали


Системы заземления разделяют на две большие группы: с глухо заземленной нейтралью и с изолированной. В схеме первого типа нейтральный проводник (обозначается N) всегда заземлен и может быть независимым от защитного PE-проводника, а может соединяться с ним, образуя PEN-проводник. Если нейтральный провод объединен с защитным проводником, он образует систему TN-C, если проводиться отдельно − систему TN-S, в случае, когда объединен на подстанции с защитным проводником, а при входе в здание разделяется на два проводника – защитный PE и функциональный N, образуется система TN-C-S. Еще одним видом является система, при которой нейтральный проводник заземляется на подстанции и к потребителю трехфазный ток поступает по четырем проводам, одним из которых является ноль N. Это − система TT.

Применение системы TN-C

Система TN-C широко использовалась ранее при так называемой двухпроводной сети. В этом случае в розетках отсутствовал заземленный контакт. В сетях, сконструированных по этой системе, заземлялся нулевой провод, но при обрыве его, все приборы оставались под напряжением. Это вынуждало заземлять корпуса каждого отдельного электроприбора. В современных строящихся зданиях эта система не проектируется. Используется только в старых зданиях.

Применение системы TN-S

Система TN-S более совершенна, обладает высокой степенью электробезопасности, так как имеет отдельный заземленный проводник, но стоимость ее неоправданно высока. При трехфазном питании приходится прокладывать от источника пять проводов – три фазы, нейтраль и защитный проводник PE.

Для устранения недостатка системы TN-S была создана TN-C-S. Она предусматривает один проводник PEN, который представляет собой общий провод, заземленный по всей длине от источника питания до ввода в здание, а перед вводом разделяется на нейтраль N и защитный проводник PE. Эта система тоже имеет весомый недостаток. При повреждении проводника PEN на протяжении участка от подстанции до здания, все подключенные внутри здания приборы остаются под опасным напряжением. Для этой системы ПУЭ (Правила устройства электроустановок) требуют проведения мероприятий по устройству дополнительной защиты проводника PEN от механических повреждений.

Тип заземления ТТ

Система ТТ используется для подачи электричества за городом и в сельской местности по линиям электропередач, устанавливаемым на опорах. Подключение электроустановок по этой системе разрешается лишь в том случае, если невозможно обеспечить все условия электробезопасности в системе TN и избежать при этом неоправданных материальных затрат. При контакте с электроприборами защита от тока должна осуществляться путем отключения питания в цепи. Для этого правилами предписываются специальные изделия – устройства защитного отключения – УЗО.

Вариант №3.1

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий